一个本地商家做百度网盟的真实复盘：昆明官渡区花店加入百度网盟踩过的三个坑******

一个本地商家做百度网盟的真实复盘：昆明官渡区花店加入百度网盟踩过的三个坑

日本iphonepromax70，〖One〗去年下半年我在昆明官渡区给一家做鲜花配送的本地花店做SEO，老板之前自己投过百度竞价，花了不少钱但咨询量一直不稳定，后来听同行建议决定加入百度网盟试试。刚开始他以为只要花钱开个账户、设置好预算就能来单，结果第一个月烧了三千多，后台点击量看着不少，但真正打电话来问的只有两个，其中一个还是问能不能开发票的。我接手时先查了一遍账户后台，发现网盟计划里跑的全是“鲜花速递”“同城送花”这类大词，而且投放区域直接选了整个云南省，根本没做地域和人群的精细划分。花店实际配送范围就官渡区加上周边几个街道，昆明其他区县的订单根本接不了，等于大部分点击都浪费了。当时我第一反应就是先把地域窄化到官渡区及邻近的盘龙区、五华区部分街道，然后重新跑了一个星期的数据，但效果还是不明显，问题出在后面几个更隐蔽的坑上。

〖Two〗第一个错误是完全没有拆关键词就直接套用了竞价里的词表。竞价词和网盟词的逻辑其实不一样，竞价里“昆明鲜花”这种词转化直接，但放到网盟里跑，系统会把广告投给搜过类似词的用户，但用户可能只是查一下价格或者看图片，并没有立刻下单的意图。我复盘后把花店以前竞价报表拉出来反复对比，发现网盟计划里点击率最高的“官渡区花店”反而一个咨询都没有。老师撩起裙子让学生，后来我重新拆了一组长尾词，比如“官渡区送女朋友生日花束”“昆明火车站附近花店”“关上街道开业花篮”，每个词单独建一个广告组，创意标题也改成了带街道名和场景的，比如“官渡区送花上门，生日花束今天送到”。改完头两周，后台显示的点击率确实降了，但咨询量慢慢涨到一周四五条，老板说至少电话里问的都是靠谱的需求。

911小僵尸柚子猫回顾，〖Three〗第二个错误出在落地页上。第一次加入百度网盟时，老板直接把品牌官网首页设成了落地页，那个页面主要展示企业介绍和店铺环境，根本没有针对网盟进来的流量做承接。我检查了半个月的网盟数据，发现跳出率高达82%，平均停留时间不到10秒。当时我想，用户看到的是网盟广告里“昆明官渡鲜花速递”的标题，点进来却看到一堆公司荣誉和团队照片，肯定直接关掉。我后来单独做了一个网盟专用落地页，页面顶部直接放官渡区可配送范围地图和今日花束推荐，中间加了一个在线预约表单，底部放了三组老客户晒图。改完当天我就把网盟计划里所有的创意都指向这个页面，又加了一个电话拨打按钮的悬浮组件。过了一周再看，跳出率降到60%左右，咨询量里通过表单提交的占比明显高了，老板说这种“留资”方式比纯接电话好，不容易漏单。

〖Four〗工具方面我用了百度网盟后台的“人群定向”和“访客找回”两个功能，但一开始也踩了坑。我第一次设置人群定向时，直接选了“花卉兴趣”这个大类标签，结果系统推来一堆平时搜盆栽、绿植的用户，下单意愿很弱。后来我手动圈了三类人群：过去30天搜过“昆明鲜花配送”“官渡区花店”“同城生日鲜花”的用户，还有访问过竞品花店网站但没下单的用户。一起草cad免费观看，访客找回那边，我把花店官网以前访问过首页但没留电话的用户，用网盟广告再追投一遍。这两项调整之后，我观察了整整两周的数据变化，点击量没有暴涨，但进站用户里主动咨询的比例从原来的1%左右升到了4%上下。不过说实话，访客找回的成本比普通定向贵不少，老板试了一个月后算了一笔账，觉得ROI还是有点勉强，后来只保留了搜索定向那部分。

永久免费的crm在线百度，〖Five〗第三个避坑点跟出价和时段有关。一开始我不懂，加入百度网盟后直接用了系统推荐的“智能出价”，结果发现凌晨两点到早上六点还有不少点击，但那时候根本没人下单。后来我手动切了时段，把投放时间定在早上9点到晚上9点，周末顺延到晚上10点。出价策略也从智能改成了“点击出价”，每类词设一个最高限价。比如“官渡区花店”这种词竞争激烈，我给了2块5的封顶价，而“关上街道开业花篮”这类长尾词只出8毛钱。调整后第一个月，总花费比之前少了将近四分之一，但咨询量反而增加了，老板觉得这个操作最值钱。但也要说一句，不是所有行业都适合手动调时段，有些夜宵类、网吧类的网盟广告凌晨跑反而效果更好，具体得看自己定位。

〖Six〗总结一下适用场景和执行顺序。如果你也是本地生活服务类的商家，比如鲜花、蛋糕、家政这类配送范围很窄的行业，加入百度网盟前最好先想清楚三件事：第一，地域必须卡死在能服务到的街道级别，别贪大；第二，关键词和落地页一定要重新做一套网盟专用的，别直接拿竞价那套复制过来；第三，出价和时段要手动调，前期哪怕花点时间跑一周测试数据，也比无脑开智能强。我自己的习惯是先拆50个长尾词，做两个不同方向的落地页A/B跑两周，哪个页面转化好就保留哪个，然后再慢慢加人群定向。昆明官渡这个花店后来跑了三个月，月均网盟花费控制在2000块左右，咨询量稳定在每周15到20条，老板说跟以前纯竞价比，至少电话里问的靠谱多了。不过话说回来，网盟本身不是万能的，如果你的品类客单价太低或者复购周期太长，可能还是先试竞价更稳妥。

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